I nostri servizi interni

AMP4218web-4

L’Hotel della Fortezza si trova nel complesso medievale della Fortezza Orsini di Sorano, vi permetterà quindi di soggiornare in un ambiente storico, dalle camere eleganti con panorami mozzafiato, a pochi passi dal centro storico del borgo di Sorano. Per far sì che la vostra permanenza all’Hotel della Fortezza sia il più piacevole possibile e che ne possiate conservare un buon ricordo, vogliamo informarvi a riguardo dei servizi che avrete a vostra disposizione durante il vostro soggiorno, inclusi nella tariffa della vostra camera.

WiFi

Il servizio di connessione WiFi è gratuito e disponibile in tutta la struttura. Eseguite l’accesso con il vostro account Facebook o con il vostro indirizzo email e potrete navigare senza limiti anche dalla vostra camera.

Le camere che si trovano in aree diverse del complesso della Fortezza Orsini, come la Suite ricavata dalla torre principale di controllo del castello chiamata appunto Suite Torre, non dispongono della connessione WiFi in quanto in linea con l’idea di soggiorno nella storia, nel medioevo, di cui ci facciamo promotori; Gli ospiti che desiderano connettersi al WiFi, possono accedere in ogni momento alle aree comuni dell’hotel, ed usufruirne senza limitazioni.

Animali

Anche noi siamo amanti degli animali e sappiamo quanto sia piacevole trascorrere la vacanza in loro compagnia e quanto, al contrario, sia difficile dover rinunciare all’idea di portarli con noi nelle nostre trasferte. Per questo motivo vi assicuriamo che gli amici a quattro zampe sono i benvenuti all’Hotel della Fortezza! Tutti gli animali hanno la possibilità di soggiornare nelle camere con i propri padroni, ovviamente secondo il rispetto della normale educazione civica.

Vi informiamo che siccome la pulizia finale della camera dove hanno soggiornato animali con pelo più o meno lungo richiede maggior tempo rispetto all’usuale rifacimento, chiediamo un extra di 15€ ogni tre notti.

Live Chat

Sia che state pensando di prenotare la vostra vacanza all’Hotel della Fortezza, sia che siate già nostri ospiti, avete la possibilità di comunicare in tempo reale con il nostro staff di reception grazie alla Live Chat del nostro sito internet, che potete trovare sul bordo sinistro di qualsiasi pagina in cui vi troviate.

Utilizzate la Live Chat per una richiesta di disponibilità o di informazioni veloce ed informale, o anche per chiederci di prenotare un tavolo per la vostra cena senza lasciare la vostra camera. Durante l’orario di operatività della Reception il nostro staff sarà sempre pronto a rispondere in modo veloce ed efficiente ad ogni vostra richiesta.

Orari Reception

Check-in in Ritardo

Facciamo il possibile per concedervi la massima flessibilità negli orari del check-in, per questo motivo in caso di arrivo oltre l’orario indicato non pagherete nessuna penale e verrete guidati dal nostro staff per raggiungere la camera anche in assenza del personale, grazie all’invio delle informazioni necessarie tramite SMS. Vi preghiamo di avvisarci in caso di arrivo dopo le 20.00 così da potervi garantire un servizio efficiente.

Check-in in Anticipo

Per tutti gli ospiti che arriveranno prima dell’orario previsto per il check-in garantiamo il servizio di deposito bagagli gratuito presso la nostra reception così da potervi assicurare il comfort di cui avete bisogno.

Durante la vostra attesa potete usufruire della nostra hall per accomodarvi, del nostro bagno di servizio e del nostro bar interno.

  • Check ­In_ dalle 15:00 alle 20:00
  • Check ­Out_ dalle 10:00 alle 11:00
  • Reception_ dalle 08.00 alle 20.00

Parcheggio

Per le sua posizione interna al complesso medievale della Fortezza Orsini, l’Hotel della Fortezza non può disporre di parcheggio privato interno. L’area parcheggio consigliata si trova in Via Ricasoli, proprio al di fuori delle mura difensive della fortezza. Quest’area è spaziosa e gratuita, la consigliamo anche per l’improbabilità di eventuali episodi spiacevoli delle auto in sosta. Lì troverete le indicazioni per l’hotel, e con una breve passeggiata sarete a destinazione.

Per chi trasporta bagagli pesanti o per persone invalide che necessitano di arrivare il più vicino possibile all’entrata dell’hotel, possono raggiungere il parcheggio interno alla fortezza per carico-scarico, spostando poi l’auto in Via Ricasoli al termine dell’operazione. Per raggiungere il parcheggio interno, ovvero la Piazza d’armi, seguite le indicazioni per il centro di Sorano, raggiunto l’incrocio che vi porta alla piazza principale troverete la salita lastricata in ciottoli che sale ripida fino al castello; percorretela con cautela, è una strada molto antica.

Per gli ospiti che necessitano un parcheggio custodito per le biciclette, mettiamo a disposizione il nostro magazzino senza costi aggiuntivi.

Colazione

Ogni mattina al vostro risveglio avrete a disposizione un ricco buffet con prodotti freschi a km0 e dolci fatti in casa. Tra i prodotti salati troverete affettati e formaggi di Sorano, frutta e pane fresco; mentre tra i prodotti dolci potrete scegliere tra almeno tre qualità di dolci fatti in casa, preparati con una farina grezza che compriamo in una fattoria biologica a pochi chilometri da Sorano.

Per tutti gli ospiti che hanno limitazioni nel mangiare, quali allergie o intolleranze, o semplicemente preferenze diverse dalle nostre proposte, siamo disponibili a provvedere per la colazione che più vi piace, per far sì che vi sentiate sempre coccolati come a casa. Abbiamo la possibilità di organizzare la colazione per celiaci con prodotti senza glutine.

Inoltre per soli 10€ riceverete la vostra colazione preferita direttamente nella vostra camera!